Home » Products » Portal de gestión de dispositivos: ACS
Wi-Fi Optimization icon

Portal de gestión de dispositivos: ACS

Optimice todo el ciclo de vida de sus servicios de banda ancha.

 

El Portal de Gestión ACS TR-069 de Friendly Technologies ofrece una plataforma unificada para la gestión remota de CPEs, como por ejemplo módems, routers, IPTV/ STBs, ATA/VoIP, dispositivos de almacenamiento, centros de medios, teléfonos IP, cámaras, etc. El Portal de Gestión ofrece una única interfaz para gestionar el ACS y automatiza el despliegue y soporte de servicios de datos, voz y video, reduciendo los costos operativos y de soporte mientras aumenta la satisfacción del cliente. Su interfaz de usuario intuitiva cubre todo el ciclo de vida del servicio, desde suministro centralizado y remoto de servicios hasta gestión de inventario, actualizaciones grupales, monitoreo, activación de eventos y automatización de soporte.

illustration of Friendly Technologies' device management

Reduce el tiempo de comercialización para nuevos dispositivos

Añadir nuevos dispositivos es una tarea abrumadora para los proveedores de servicio. Gracias a su tecnología única llamada Smart Layer™, Friendly Technologies elimina la necesidad de esfuerzos de integración y desarrollo costosos cuando añade nuevos tipos de dispositivos. Esta función reduce drásticamente el Costo Total de Propiedad (TCO) eliminando la necesidad de estudiar a fondo el protocolo de gestión del dispositivo y desarrollar scripts complicados e integrarlo al OSS y otros sistemas. Todos los diversos dispositivos son gestionados de manera centralizada a través del Portal de Gestión.

Gestión de dispositivos adicionales

Además de ser la puerta de enlace del suscriptor, el Portal de Gestión puede gestionar múltiples dispositivos desde un solo usuario, como dispositivos VoIP, teléfonos IP, STBs, centros de medios, dispositivos de almacenamiento, cámaras, y cualquier otro dispositivo compatible con TR-111, inclusive cuando están ubicados detrás de una NAT.

Actualización remota de un dispositivo específico

El Portal de Gestión permite realizar diagnósticos y configuración de un CPE específico. El sistema puede gestionar todo el modelo de datos de los CPEs, reiniciar el dispositivo o reiniciar a la configuración predeterminada, subir o bajar archivos de configuración como respaldo o para restaurar y resolver los problemas del suscriptor fácil y eficientemente.

Actualización grupal de CPEs

El Portal de Gestión permite la configuración remota de un grupo de dispositivos (actualización en masa). La actualización puede incluir valores parametrizables, configuración o archivos de firmware, y puede ser enviada a:

  • CPEs con un modelo específico
  • Grupos de CPEs definidos por el usuario
  • La actualización puede ser realizada inmediatamente, o programada para cierta hora y fecha. El usuario también puede controlar la frecuencia y la cantidad de actualizaciones para reducir la carga del servidor ACS.

Gestión de imagen de software/firmware

El sistema permite descargar los archivos de imagen de software/firmware del CPE. El protocolo provee mecanismos para identificación de versión, inicio de descarga de archivo (descargas iniciadas por el ACS), y notificación del ACS del éxito o error al descargar un archivo. La actualización de firmware puede ser enviada a un solo CPE o a un grupo de CPEs. Por propósitos de seguridad, el archivo puede ser firmado digitalmente. Este formato de paquete firmado garantiza la integridad de los archivos descargados y previene que terceros configuren remotamente el dispositivo.

Gestión de política del CPE

El Portal de Gestión permite la gestión y cumplimiento de las políticas. Las siguientes políticas pueden ser definidas y forzadas:

  • Intervalos de tiempo de notificación: el intervalo de tiempo durante el cual el CPE debe notificar al ACS y buscar actualizaciones.
  • Consulta periódica: Los valores de parámetro que el CPE debe informar periódicamente, como parámetros QoS, bytes enviados/recibidos, etc.
  • Actualizaciones de usuario: Si el CPE debe informar al ACS inmediatamente o durante el siguiente informe programado si el usuario cambió un valor (como el nombre de servidor SIP).
  • Bloqueo: bloquea a los usuarios para que no cambien valores parametrales específicos.

Durante el proceso de suministro inicial, el CPE automáticamente descubre el ACS, registra y recibe un perfil de ajuste predeterminado con la política requerida. La política de gestión de CPE puede ser actualizada remotamente mediante el proceso de actualización en grupo.

Compatibilidad de todos los protocolos TR-069

Friendly Technologies es un miembro contribuyente del grupo Broadband User Services del Broadband Forum y participa activamente en el trabajo de estandarización del TR-069. La Plataforma de Gestión de Dispositivos TR-069 de Friendly es compatible con los siguientes reportes técnicos de Broadband Forum. La compatibilidad de protocolos adicionales será añadida mientras los protocolos son actualizados por Broadband Forum.

  • TR-69 – Protocolo de gestión WAN del CPE
  • TR-098 – Modelo de datos del dispositivo para el TR-69
  • TR-104 – Parámetros de suministro DSLHome™ para CPE VoIP
  • TR-106 – Plantilla de modelo de datos para dispositivos compatibles con TR-069
  • TR-110 Problema 1.01 – Modelos de referencia DSLHome™ para configuraciones VoIP en el DSL Home
  • TR-111 – Aplicar TR-069 a gestión remota de dispositivos de red doméstica
  • TR-131 – Requerimientos NBI
  • TR-135 – Modelo de datos para un STB compatible con TR-069
  • TR-140 – Modelo de datos TR-069 para dispositivos compatibles con servicio de almacenamiento
  • TR-142 – Plataforma para dispositivos PON compatibles con TR-069
  • TR-143 – Habilitar pruebas de rendimiento y monitoreo estadístico de red
  • TR-156 – Usar acceso GPON en contexto del TR-101
  • TR-157 – Objetos de Componentes para CWMP
  • TR-181i2 – Modelo de datos de dispositivo para TR-69
  • WT-181 – Modelo de datos para dispositivos TR-69
  • TR-196 – Modelo de datos de servicio de Punto de Acceso Femto

Reportes exhaustivos

El Portal de Gestión ofrece la generación fluida de reportes completos de todas las actividades. Todos los reportes pueden ser generados de la base de datos del ACS mediante el portal de gestión o mediante la integración con plataformas externas como “Business Object”.

 

Características

  • Gestión de uno y múltiples CPEs por usuario
  • Gestión de perfil de cliente y CPE
  • Gestión de usuario
  • Actualización masiva/Actualización grupal de CPEs
  • Gestión de imagen de software/firmware
  • Gestión de política de CPE
  • Activación de eventos basados en CPE
  • Soporte de dispositivos conectados al router (TR-111)
  • Soporte completo de las especificaciones del TR-69
  • API/NBI para aplicaciones externas

Beneficios

  • Permite el suministro y entrega de servicios de valor agregado
  • Compatible con todos los routers, STBs, ATAs, cámaras, teléfonos IP sin desarrollo adicional
  • QoE (experiencia de usuario) mejorada para el suscriptor
  • Reducción de costo de suministro para nuevos suscriptores y nuevos servicios
  • Reducción de costos de soporte